FAQ

1) Verlaten mijn foto’s mijn apparaat?#

Ja. Geselecteerde foto’s worden standaard naar Gemini 2.5 Flash gestuurd voor analyse om bijschriften te maken. NeuraPoster bewaart ze niet als productinhoud op eigen servers. Lees het privacybeleid.

2) Wat doet NeuraPoster?#

NeuraPoster maakt snel bijschriften in influencerstijl. Upload een foto of kies er een uit je bibliotheek, selecteer een stijl en tekstprofiel en tik op Magic voor een bijschrift met hashtags dat je kunt posten.

3) Voor wie is het?#

Voor beginnende creators die regelmatig willen posten, kleine merken zonder contentteam en bureaus die snel concepten en varianten nodig hebben.

4) Welke platforms worden ondersteund?#

De teksten passen op alle grote platforms, zoals Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube Shorts, Threads en Pinterest.

5) Wat wordt er geanalyseerd?#

NeuraPoster gebruikt de context die uit foto’s of video’s kan worden afgeleid en beschikbare metadata, zoals scène en sfeer, voor relevantere bijschriften en hashtags.

6) Kan ik toon en stijl kiezen?#

Ja. Kies bijvoorbeeld minimalistisch, enthousiast, luxe, grappig, informatief of Gen Z en een tekstprofiel dat de stem bepaalt.

7) Krijg ik meerdere bijschriften per keer?#

Elke Magic-opdracht maakt één bijschrift met hashtags. Je kunt meer varianten maken; de limieten hangen af van je abonnement.

8) Kopieert NeuraPoster bekende influencers?#

Nee. De teksten blijven origineel en gebruiken doeltreffende energie en structuur zonder een specifieke creator woordelijk na te doen.

9) Kan ik emoji’s en hashtags instellen?#

Ja. Pas de hoeveelheid aan je stijl en platform aan, bijvoorbeeld geen, weinig of veel.

10) Welke talen zijn beschikbaar?#

De website en het privacybeleid zijn meertalig. De gebruiksvoorwaarden zijn in het Engels. Bijschriften in de app worden momenteel vooral in het Engels gemaakt.

11) Worden Zwitserduits of gemengde talen ondersteund?#

Nog niet. Er zijn momenteel geen standaardinstellingen voor Zwitserduits of taalcombinaties.

12) Hoe werken accounts?#

Je maakt een account met e-mail en wachtwoord en kunt hetzelfde account op meerdere apparaten gebruiken.

13) Wordt mijn geschiedenis gesynchroniseerd?#

Nee. De geschiedenis blijft op je apparaat. Als je de app verwijdert, verdwijnt ook de lokale geschiedenis; je account blijft bestaan.

14) Welke abonnementen zijn er?#

Free biedt proefcredits en beperkte stijlen. Premium biedt meer generaties per maand. Pro biedt er meer dan Premium en heeft Brand Voice voor merken. De exacte limieten staan in de app.

15) Wat is Brand Voice?#

Brand Voice in Pro helpt merken en bureaus om toon en woordkeuze in hun posts consistent te houden.

16) Garandeert NeuraPoster virale posts?#

Nee. De app biedt tekstsuggesties, geen gegarandeerd resultaat. Succes hangt af van inhoud, publiek, timing, algoritmen en regelmaat.

17) Bewaren jullie foto’s of bijschriften op jullie servers?#

NeuraPoster bewaart standaard geen foto’s of bijschriften op eigen servers. Teksten en geschiedenis blijven op je apparaat. Verwerking door de AI-dienst staat beschreven in het privacybeleid.

18) Wat betekent ‘training’?#

Dit gaat over gegevensdeling om modellen rond Gemini 2.5 Flash te verbeteren wanneer een bijbehorende trainingsoptie aanstaat. Premium-gebruikers zijn uitgesloten van deze optionele gegevensdeling.

19) Kan ik mijn account verwijderen?#

Ja. Open User Profile in de app en kies Delete. Het privacybeleid beschrijft de procedure en beperkte bewaartermijnen.

20) Hoe plaats ik het bijschrift?#

Bewerk de tekst in de app, kopieer die naar het klembord en plak die op je sociale platform.

21) Werkt NeuraPoster offline?#

Nee. Er is internet nodig omdat het genereren externe AI-diensten gebruikt.

22) Wat als de app traag is of geen tekst maakt?#

Gemini 2.5 Flash kan tijdelijk traag of niet beschikbaar zijn. Probeer het later opnieuw. Er kunnen gebruikslimieten gelden op basis van je abonnement en gebruik.

23) Hoe zeg ik op of vraag ik geld terug?#

Beheer abonnementen in je Apple ID-instellingen. Terugbetalingen volgen de procedures van Apple.

24) Hoe bereik ik support?#

Mail support [at] neuraposter [dot] com. We reageren zo snel mogelijk.

25) Waar meld ik problemen of suggesties?#

Gebruik het supportformulier om fouten te melden of verbeteringen voor te stellen.