سياسة الخصوصية

تُشغّل NeuraPoster شركة neuraposter llc في فراينباخ، سويسرا. توضح هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية في التطبيق والموقع في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات السويسري المعمول به. للاستفسارات أو ممارسة حقوقك: privacy [at] neuraposter [dot] com.

1. المسؤول عن معالجة البيانات#

المسؤول عن المعالجة الموضحة هنا هو Neuraposter llc، وعنوانه Kantonsstrasse 56، 8870 Freienbach، سويسرا. للتواصل بشأن الخصوصية: privacy [at] neuraposter [dot] com.

2. نهجنا في الخصوصية#

صُمم NeuraPoster لتقليل البيانات المعالجة. تُحلل الصور المحددة افتراضيًا باستخدام Gemini 2.5 Flash لإنشاء وصف يساعد في توليد النصوص. لا نحتفظ بالصور أو النصوص المولدة أو سجلها كمحتوى للمنتج على خوادمنا الخاصة.

3. التوزيع والمشتريات والحسابات#

يُوزع التطبيق عبر Apple App Store. تتولى Apple معالجة المشتريات والاشتراكات والمنتجات الاستهلاكية وغيرها من المعاملات داخل التطبيق عبر Apple In-App Purchase، بصفتها معالج الدفع والبائع الرسمي. وبشكل منفصل، يتيح حساب بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور تسجيل الدخول مجددًا واستعادة الوصول بعد فقدان الجهاز أو استبداله أو إعادة تثبيت التطبيق.

4. البيانات التي نعالجها#

بحسب الاستخدام، نعالج بيانات الحساب والمصادقة، ومنها البريد الإلكتروني؛ وبيانات تشغيل محدودة للاستقرار والوصول والاستحقاقات؛ وبيانات Google Analytics for Firebase عن استخدام التطبيق والموقع وأدائهما وموثوقيتهما؛ وسجلات تقنية لاكتشاف الأعطال والحماية ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال. قد يتضمن الطلب المرسل إلى Gemini 2.5 Flash وصفًا للصورة يُنشأ افتراضيًا بهذه الخدمة، وأفكارًا للسياق وتعليمات عن أسلوب الكتابة. لا نخزن الصور والنصوص كمحتوى للمنتج على خوادمنا.

5. كيفية توليد النصوص#

يُجرى تحليل الوسائط افتراضيًا باستخدام Gemini 2.5 Flash. قد يرسل NeuraPoster الصورة المحددة إلى الخدمة للحصول على وصف وسياق وإشارات أسلوبية تساعد في صياغة نص مناسب.

6. ما لا نخزنه#

لا نخزن الصور المرفوعة أو النصوص المولدة أو سجلها كمحتوى للمنتج على خوادمنا الخاصة. إذا كان السجل متاحًا داخل التطبيق، فإنه يبقى على جهازك ولا تتم مزامنته بواسطة NeuraPoster.

7. أغراض المعالجة#

نعالج البيانات لإنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من المستخدمين والحفاظ على الوصول والاستحقاقات واستعادتها بعد فقدان الجهاز أو إعادة التثبيت؛ ولتوليد النصوص وتوفير الوظائف؛ وتشغيل التطبيق والموقع وصيانتهما وتأمينهما وتحسينهما؛ وتحليل الاستخدام والموثوقية؛ ومنع الإساءة والاحتيال والأعطال؛ والرد على طلبات الدعم والخصوصية؛ والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

8. الأسس القانونية#

بحسب الحالة، تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد، بما يشمل تقديم التطبيق وصيانته؛ أو المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها والدفاع عنها؛ أو الموافقة حين تكون مطلوبة؛ أو الالتزامات القانونية.

9. مقدمو الخدمات والمستلمون#

قد نشارك البيانات اللازمة للتشغيل مع مقدمي خدمات المصادقة والحسابات وقواعد البيانات والبنية التحتية والتحليلات والذكاء الاصطناعي والتوزيع والدفع، ومنهم Google/Firebase وGemini 2.5 Flash وApple. تتولى Apple التوزيع والفوترة والإيصالات والمعاملات داخل التطبيق. لا نتلقى سوى ما يلزم لتأكيد الوصول والاستحقاقات ووظائف الحساب، دون تفاصيل بطاقات الدفع الكاملة.

10. التحليلات والتشخيص#

يساعدنا Google Analytics for Firebase على فهم استخدام الميزات والأداء وجودة المنتج. لا نستخدمه لبناء ملفات إعلانية. كما تُستخدم بيانات التشخيص والسجلات التقنية والموثوقية لإصلاح الأعطال وتحسين الاستقرار وحماية الخدمة.

11. أذونات iOS#

بحسب الميزات، قد يطلب التطبيق إذن الصور لاختيار صورة تُحلل افتراضيًا باستخدام Gemini 2.5 Flash، وإذن الكاميرا لالتقاط صور قد تُحلل بالطريقة نفسها، وإذن الإشعارات لتذكيرات اختيارية بالنشر.

12. المدفوعات والاشتراكات#

تُباع الميزات المدفوعة والاشتراكات والمنتجات الاستهلاكية والمشتريات الأخرى داخل التطبيق عبر Apple In-App Purchase. Apple هي البائع الرسمي ومعالج الدفع. تتم عادةً عمليات الاسترداد وضبط الفوترة وإدارة الاشتراكات من خلال Apple وفق قواعدها وواجهاتها.

13. مدة الاحتفاظ#

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات المشروعة للأمان والتشغيل. تبقى بيانات الحساب حتى حذفها بواسطتك أو بواسطة NeuraPoster وفق قواعد الخدمة. قد تبقى بيانات محدودة مرتبطة بالحسابات المحذوفة حتى 183 يومًا من بدء الحذف لمنع الاحتيال والإساءة أو لأمان الخدمة أو الدفاع القانوني. تُحفظ السجلات وبيانات منع الاحتيال والإساءة وبيانات التشخيص والأعطال حتى 6 أشهر. تُحفظ رسائل وتذاكر الدعم عادةً حتى شهر واحد، إلا إذا استلزمت أسباب قانونية أو نزاعات أو متطلبات أمنية مدة أطول. تُحذف البيانات غير اللازمة أو تُجهّل هويتها أو يُحتفظ فقط بما يلزم قانونيًا أو أمنيًا.

14. حذف الحساب وأدوات التحكم#

يمكنك بدء حذف الحساب داخل التطبيق من User Profile باختيار Delete. تُحذف البيانات وفق إجراءاتنا، وقد تبقى سجلات محدودة حتى 183 يومًا للأسباب المذكورة. يمكنك أيضًا مراسلة privacy [at] neuraposter [dot] com. تتيح الميزات المتاحة حذف النصوص والسجل المحلي على الجهاز. التصدير محدود لأننا لا نحتفظ بنسخة منفصلة من الصور على الخادم كمحتوى للمنتج، حتى عند تحليلها افتراضيًا باستخدام Gemini 2.5 Flash.

15. حقوقك#

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على بعض المعالجات، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة. للتواصل: privacy [at] neuraposter [dot] com.

16. الأطفال ومتطلبات العمر#

NeuraPoster غير مخصص للأطفال. وهو مخصص فقط لمن يُسمح لهم قانونيًا باستخدام المنصات الاجتماعية المعنية وفق قواعد بلدهم أو نطاقهم القضائي.

17. المعالجة الدولية#

قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج سويسرا أو الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتخضع هذه المعالجة عادةً لضمانات مقدم الخدمة التعاقدية والقانونية والتقنية الخاصة بنقل البيانات دوليًا.

18. الأمان#

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به والإساءة والفقد والتعديل غير المشروع، ومنها تشفير البيانات أثناء النقل مثل HTTPS، وقصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج على الأشخاص المخولين الذين يحتاجونه للتشغيل والأمان.

19. تحليلات الموقع#

تساعد تحليلات الموقع في فهم الاستخدام وتحسين المحتوى والوظائف ومراقبة الأداء. هذه المعالجة منفصلة عن تحليل الصور باستخدام Gemini 2.5 Flash في التطبيق.

20. ما لا نفعله#

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نتتبع المستخدمين عبر تطبيقات ومواقع الشركات الأخرى ولا نبني ملفات إعلانية اعتمادًا على ذلك. قد تتبع المنصات التي تنشر عليها ممارسات خصوصية وتتبع خاصة بها خارج سيطرتنا.

21. تغييرات السياسة#

قد نحدث السياسة لتعكس تغييرات قانونية أو تقنية أو تشغيلية أو متعلقة بالمنتج. تُنشر أحدث نسخة على neuraposter.com مع تاريخ سريانها.

22. التواصل#

للاستفسارات أو ممارسة حقوقك: privacy [at] neuraposter [dot] com.