الأسئلة الشائعة

1) هل تغادر صوري جهازي؟#

نعم. تُرسل الصور المحددة افتراضيًا إلى Gemini 2.5 Flash لتحليلها والمساعدة في إنشاء النصوص. لا يحتفظ NeuraPoster بها كمحتوى للمنتج على خوادمه الخاصة. راجع سياسة الخصوصية.

2) ماذا يفعل NeuraPoster؟#

ينشئ نصوصًا للصور بأسلوب المؤثرين بسرعة. ارفع صورة أو اخترها من مكتبتك، وحدد الأسلوب وملف النص، ثم اضغط Magic للحصول على نص ووسوم جاهزة للنشر.

3) لمن صُمم التطبيق؟#

لصناع المحتوى الجدد الذين يريدون النشر بانتظام، والعلامات الصغيرة التي لا تملك فريق محتوى، والوكالات التي تحتاج مسودات وبدائل سريعة.

4) ما المنصات المدعومة؟#

النصوص مناسبة للمنصات الرئيسية، ومنها Instagram وTikTok وLinkedIn وX وYouTube Shorts وThreads وPinterest.

5) ما الذي يُحلل؟#

يستخدم NeuraPoster السياق الذي يمكن استنتاجه من الصور أو الفيديو والبيانات الوصفية المتاحة، مثل المشهد والأجواء، لاقتراح نصوص ووسوم أكثر ملاءمة.

6) هل يمكنني اختيار النبرة والأسلوب؟#

نعم. اختر مثلًا أسلوبًا بسيطًا أو حماسيًا أو فاخرًا أو مرحًا أو تعليميًا أو بأسلوب الجيل Z، وملف نص يحدد طريقة التعبير.

7) هل أحصل على عدة نصوص في كل مرة؟#

كل استخدام لـ Magic يُنشئ نصًا واحدًا مع وسوم. يمكنك إنشاء بدائل أخرى، وتختلف الحدود بحسب خطتك.

8) هل يقلد NeuraPoster مؤثرين معروفين؟#

لا. الهدف إبقاء النصوص أصلية مع الاستفادة من أسلوب وبنية فعالين، دون تقليد صانع محتوى بعينه كلمة بكلمة.

9) هل يمكنني ضبط الرموز التعبيرية والوسوم؟#

نعم. يمكنك تحديد الكمية بحسب أسلوبك والمنصة، مثل لا شيء أو قليل أو كثير.

10) ما اللغات المتاحة؟#

الموقع وسياسة الخصوصية متاحان بعدة لغات. شروط الاستخدام باللغة الإنجليزية. إنشاء النصوص في التطبيق يركز حاليًا على الإنجليزية.

11) هل تدعمون الألمانية السويسرية أو مزج اللغات؟#

ليس بعد. لا توجد إعدادات افتراضية للألمانية السويسرية أو لمزج اللغات.

12) كيف تعمل الحسابات؟#

تنشئ حسابًا بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، ويمكنك استخدام الحساب نفسه على عدة أجهزة.

13) هل تتم مزامنة السجل؟#

لا. يبقى السجل على جهازك. إذا حذفت التطبيق يُحذف السجل المحلي أيضًا، لكن الحساب يبقى.

14) ما الخطط المتاحة؟#

تقدم Free رصيدًا تجريبيًا وأساليب محدودة. تقدم Premium عمليات إنشاء أكثر شهريًا. وتقدم Pro أكثر من Premium مع Brand Voice للعلامات التجارية. الحدود الدقيقة موضحة داخل التطبيق.

15) ما هي Brand Voice؟#

تساعد Brand Voice ضمن Pro العلامات والوكالات على الحفاظ على نبرة ومفردات متسقة بين المنشورات.

16) هل يضمن NeuraPoster انتشار المنشورات؟#

لا. يقدم التطبيق اقتراحات نصية، وليس نتائج مضمونة. يعتمد النجاح على المحتوى والجمهور والتوقيت والخوارزميات والاستمرارية.

17) هل تخزنون الصور أو النصوص على خوادمكم؟#

لا يخزن NeuraPoster الصور أو النصوص افتراضيًا على خوادمه الخاصة. تبقى النصوص والسجلات على الجهاز. توضح سياسة الخصوصية معالجة خدمة الذكاء الاصطناعي.

18) ماذا يعني التدريب؟#

يقصد به مشاركة البيانات لتحسين النماذج المرتبطة بـ Gemini 2.5 Flash عند تفعيل خيار التدريب المعني. يُستثنى مستخدمو Premium من هذه المشاركة الاختيارية.

19) هل يمكنني حذف حسابي؟#

نعم. افتح User Profile داخل التطبيق واختر Delete. توضح سياسة الخصوصية الإجراء وفترات الاحتفاظ المحدودة.

20) كيف أنشر النص؟#

عدّل النص في التطبيق، وانسخه إلى الحافظة، ثم ألصقه في المنصة الاجتماعية.

21) هل يعمل NeuraPoster دون اتصال؟#

لا. يتطلب الإنشاء اتصالًا بالإنترنت لأنه يعتمد على خدمات ذكاء اصطناعي خارجية.

22) ماذا أفعل إذا كان التطبيق بطيئًا أو لا ينشئ نصًا؟#

قد يكون Gemini 2.5 Flash بطيئًا أو غير متاح مؤقتًا. حاول لاحقًا. وقد تنطبق حدود استخدام بحسب الخطة والاستخدام.

23) كيف ألغي الاشتراك أو أطلب استردادًا؟#

أدر اشتراكاتك من إعدادات Apple ID. تخضع طلبات الاسترداد لإجراءات Apple.

24) كيف أتواصل مع الدعم؟#

راسل support [at] neuraposter [dot] com. سنرد في أقرب وقت ممكن.

25) أين أبلغ عن مشكلة أو أقترح تحسينًا؟#

استخدم نموذج الدعم للإبلاغ عن الأخطاء أو اقتراح التحسينات.